ASPECTOS A TENER EN CUENTA ANTES DE CAMBIAR UN TECLADO

Publicado el : 12/02/2019 12:28:20
Categorías : PORTATILES

ASPECTOS A TENER EN CUENTA ANTES DE CAMBIAR UN TECLADO

* ASPECTOS A TENER EN CUENTA ANTES DE CAMBIAR UN TECLADO:

Que fallen las teclas de un teclado no quiere decir que falle el teclado....

Existen 3 casos por los que puede fallar un teclado:

- Caso 1 - Falla el teclado solamente.
- Caso 2 - Hay que hacer limpieza de la placa base con alcohol isopropilico: (Muchas veces con esto se soluciona y no hace falta comprar un teclado nuevo)
Siempre que un teclado no funcione, se recomienda hacer limpieza antes, ya sea por suciedad en las conexiones o por caida de líquidos se recomienda siempre antes de comprar un teclado nuevo limpiar la placa base con alcohol isopropilico y con un cepillo antiestático:

- Caso 3 - Falla el chip ENE de la placa base: hay veces que el teclado no es lo que está dañado, sino la placa base. De ahi que digamos siempre de probar solucionarlo con el Caso 2  antes de comprar un teclado nuevo. Si realiza el Caso 2 y sigue sin funcionar su teclado , deberá probar entonces un teclado nuevo. Hay que tener en cuenta que si el teclado suyo no le funciona correctamente porque le fallan teclas y al nuevo también le pasa lo mismo, es problema del chip ENE de la placa:

* Por experiencia en pedidos de clientes:

Cuando fallan teclas...... Puede ser que no le haga falta comprar un teclado nuevo *

En ocasiones se soluciona el problema simplemente limpiando antes la placa base (TODA LA PLACA BASE Y LAS CONEXIONES tanto en el conector donde va el conectado el teclado como en el cable del teclado con alcohol isopropilico (Caso 2).

* Muchas veces los clientes particulares o tiendas y servicios técnicos en ocasiones solo limpian con un cepillo seco y vuelven a probar el teclado del cliente, y al ver que sigue fallando es cuando deciden comprar uno nuevo. Cuando compran un teclado nuevo y ven que el teclado nuevo también le pasa lo mismo, en el caso de fallo de teclas (no tienen porque fallar las mismas en el teclado viejo y en el nuevo), después de comentarnoslo (porque creen que el teclado nuevo también falla) y comentarles que limpien la placa base y conexiones con alcohol isopropilico se encuentran que el teclado viejo ya funciona correctamente, y el nuevo también, por lo que no hacía falta que hubieran comprado un teclado nuevo, simplemente que hubieran limpiado correctamente con alcohol isopropilico.
Esto provoca que el teclado nuevo nos lo tengan que devolver porque el viejo funcionaba y era problema solamente de limpieza con alcohol isopropilico de la placa y las conexiones. Aunque en ocasiones después de eso para no devolverlo o simplemente para que el cliente tenga uno nuevo, le instalan al cliente el nuevo directamente.

NOTA: es muy raro que un teclado nuevo falle, los teclados no son componentes que suelan fallar y menos nuevos por eso recomendamos siempre antes una limpieza correcta, y para evitar devoluciones innecesarias.

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