Términos y condiciones de Envíos.

ENVÍO

- Como norma general, TODOS LOS PEDIDOS REALIZADOS DE LUNES A JUEVES ANTES DE LAS 17:00 Y LOS VIERNES ANTES DE LAS 13:00 SE ENVÍAN SIEMPRE EL MISMO DÍA SI ESTÁ CONFIRMADO EL PAGO DEL MISMO y a no poder ser, al día siguiente laboral de la recepción del pago, a través del medio de envío elegido por el cliente en la pantalla de elección de transportista.


- Existe la posibilidad de combinar pedidos diferentes del mismo día siempre que el paquete no haya salido ya de nuestras instalaciones o haya margen de tiempo para poder introducir más artículos en él siempre que el transportista no haya recogido el paquete todavía. Para ésto los clientes disponen de una opción en la pantalla transportista donde indica: " ¡ HOY YA HE REALIZADO OTRO PEDIDO ! Unificarlo al mismo pedido" , puede escoger esa opción si hace 2 o más pedidos el mismo día, o si su pedido no ha sido enviado todavía (porque haya hecho el pedido el día anterior a partir de las 17:00), y ya haya pagado los portes en el pedido anterior, por lo que si hace un segundo o tercer o cuarto pedido ese día puede escoger siempre esa opción para que no se le cobre el envío más veces y así pagar el envío sólo 1 vez, en el primer pedido. (El un mismo envío da igual poner 1 producto o 100 productos), el caso así es aprovechar el porte del envío, ASÍ PODEMOS AGRUPAR TODOS SUS PEDIDOS EN UN MISMO ENVIO

- MuchoRepuesto.com, se reserva el derecho a modificar la forma de envío siempre que éste no repercuta al cliente en el tiempo estimado de entrega, o por fuerza mayor como que el transportista elegido por el cliente no admita el envío de alguno de los productos comprados, como por ejemplo baterias que no se pueden enviar por avión y éstas deben ser enviadas por marítimo.

- Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación y empaquetado de los productos comprados son gratuitos, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete y el transportista elegido.


- Si por falta de stock o causas ajenas a nuestra propia voluntad no nos fuera posible procesar su pedido en menos de 48 horas laborables nos pondríamos en contacto con usted para que decida si desea esperar su recepción o bien anularlo.

- No se podrán realizar entregas en Apartado De Correos, ya que tanto los envíos por Correos como por Agencias de Transporte, son envíos certificados donde se requiere la firma del cliente.

- Una vez que un pedido se encuentre en modo “ENVIADO” no podrá ser anulado. Si deseara anularlo una vez ENVIADO, el cliente debería devolver el paquete "sin abrir" y a portes pagados, para poder realizar el abono. El plazo de entrega de los pedidos son de 24 / 48 Horas, empezando a contar a partir desde el siguiente día lectivo en que se haya confirmado el ingreso.


INCIDENCIAS Y ROTURAS: DISPONE DE 24 / 48 HORAS MÁXIMO PARA TRAMITARLO


"MUY IMPORTANTE":
NUESTROS ENVÍOS VAN ASEGURADOS, PERO DEBE TENER EN CUENTA:

- TODOS NUESTROS PRODUCTOS VAN EMPAQUETADOS LO MEJOR POSIBLE PARA PROTEGER LOS PRODUCTOS COMPRADOS. LOS ARTÍCULOS FRÁGILES VAN INCLUSO ETIQUETADOS EN EL EMBALAJE / PAQUETE COMO "FRAGIL", AÚN ASÍ NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO / MANIPULACIÓN QUE LOS TRANSPORTISTAS LE PUEDAN REALIZAR AL PAQUETE.

- AL RECEPCIONAR EL/LOS PAQUETE/S DEL TRANSPORTISTA / MENSAJERO, EL CLIENTE DEBE COMPROBAR EL ESTADO DEL PAQUETE Y SI DETECTA ALGÚN GOLPE O DESPERFECTO EN EL EMBALAJE, DEBE INDICARLO EN EL ALBARÁN DE ENTREGA ó PDA DEL TRANSPORTISTA / MENSAJERO.

- SI NO SIGUE ESTOS PASOS Y SE PRODUCE UNA ROTURA, NINGUNA AGENCIA DE TRANSPORTES CUBRIRÁ LOS DAÑOS UNA VEZ PASADO EL TIEMPO DE RECLAMACIÓN DE 24 / 48 HORAS COMO MÁXIMO.

- SE RECOMIENDA A LOS CLIENTES COMPROBAR SIEMPRE EL CONTENIDO DEL PAQUETE, AÚN ASÍ EL EMBALAJE O PAQUETE NO PRESENTE GOLPES, DAÑOS O DESPERFECTOS Y SI TIENE ALGÚN PRODUCTO DAÑADO DEBE COMUNICARNOSLO POR EMAIL A: info@muchorepuesto.com ANTES DE 24 HORAS DESDE LA RECEPCIÓN DEL ARTÍCULO, ADJUNTANDO FOTOS DEL PRODUCTO DAÑADO Y DEL EXTERIOR DE LA CAJA / EMBALAJE VIÉNDOSE LA ETIQUETA DE ENVÍO.

- PASADAS 24 / 48 HORAS , MUCHOREPUESTO.COM NO SE HARÁ RESPONSABLE DE NINGÚN PRODUCTO DAÑADO O DESPERFECTO QUE PRESENTE CUALQUIERA DE LOS PRODUCTOS DEL INTERIOR, YA QUE EL SEGURO NO CUBRE PASADAS LAS 24 / 48 HORAS.




TRANSPORTISTAS:

viaxpress - mañana-tarde 2 - copia - copia.jpg

- VIAXPRESS: SOLO para VALENCIA, CASTELLÓN, ALICANTE,  MURCIA Y ALGUNAS POBLACIONES


Tipo de envío: (CONSULTAR MAPA y poblaciones y plazos de entrega: LOCAL y REGIONAL


- ENVÍO LOCAL:
Valencia capital y Poblaciones. CONSULTAR POBLACIONES Y PLAZOS DE ENTREGA EN EL ENLACE LOCAL (No todas las poblaciones tienen los mismos plazos, hay poblaciones que el transportista solo pasa 1 día a la semana)

Mañana-Tarde: El paquete es recogido por la mañana en nuestros almacenes y es entregado por la tarde al cliente (pedidos realizados hasta las 12:00)

Tarde-Mañana: El paquete es recogido por la tarde en nuestros almacenes y es entregado por la mañana al cliente (pedidos realizados hasta las 16:00)

- ENVÍO REGIONAL: Castellón , Alicante y Murcia y Poblaciones. CONSULTAR POBLACIONES Y PLAZOS DE ENTREGA EN EL ENLACE REGIONAL (No todas las poblaciones tienen los mismos plazos, hay poblaciones que el transportista solo pasa 1 día a la semana)



NACEX_logo4.jpg

- NACEX: ENVÍOS NACIONALES. Los pedidos realizados hasta las 17:00 horas se envían el mismo día.

El coste del envío va por tramos: (el precio depende del peso, la web calcula automáticamente el peso del envío dependiendo de los productos pedidos)

Hasta 2 Kg, de 2 a 5 Kg , de 5 a 10 Kg , de 10 a 15Kg...

Tipo de envío: Urgente 24 / 48 horas. (*)

Localizaciones: SÓLO dentro de la Península e Islas Baleares. (Excluidas Islas Canarias, Ceuta y Melilla)

(*) Hay poblaciones que están más apartadas de núcleos urbanos en los que las entregas se pueden retrasar hasta 48/ 72 horas (debido a que los transportistas no pasan por esas poblaciones todos los días a realizar los repartos). MuchoRepuesto.com se exhime de toda responsabilidad en estos casos debido a que son razones ajenas a MuchoRepuesto.com



- SENDING: ENVÍOS NACIONALES. Los pedidos realizados hasta las 17:00 horas se envían el mismo día.

El coste del envío va por tramos: (el precio depende del peso, la web calcula automáticamente el peso del envío dependiendo de los productos pedidos)

Hasta 2 Kg, de 2 a 5 Kg , de 5 a 10 Kg , de 10 a 15Kg...

Tipo de envío: Urgente 24 / 48 horas. (*)

Localizaciones: SÓLO dentro de la Península e Islas Baleares. (Excluidas Islas Canarias, Ceuta y Melilla)

(*) Hay poblaciones que están más apartadas de núcleos urbanos en los que las entregas se pueden retrasar hasta 48/ 72 horas (debido a que los transportistas no pasan por esas poblaciones todos los días a realizar los repartos). MuchoRepuesto.com se exhime de toda responsabilidad en estos casos debido a que son razones ajenas a MuchoRepuesto.com



CTT-LOGO.jpg

- CTT: ENVÍOS NACIONALES. Los pedidos realizados hasta las 17:00 horas se envían el mismo día.

El coste del envío va por tramos: (el precio depende del peso, la web calcula automáticamente el peso del envío dependiendo de los productos pedidos)

Hasta 2 Kg, de 2 a 5 Kg , de 5 a 10 Kg , de 10 a 15Kg...

Tipo de envío: Urgente 24 / 48 horas. (*)

Localizaciones: SÓLO dentro de la Península e Islas Baleares. (Excluidas Islas Canarias, Ceuta y Melilla)

(*) Hay poblaciones que están más apartadas de núcleos urbanos en los que las entregas se pueden retrasar hasta 48/ 72 horas (debido a que los transportistas no pasan por esas poblaciones todos los días a realizar los repartos). MuchoRepuesto.com se exhime de toda responsabilidad en estos casos debido a que son razones ajenas a MuchoRepuesto.com







OTROS ENVIOS (BALEARES, CANARIAS, PORTUGAL Y EUROPA):


BALEARES

Bandera Islas Baleares.png

El coste del envío va por tramos: (el precio depende del peso, la web calcula automáticamente el peso del envío dependiendo de los productos pedidos)

Hasta 2 Kg, de 2 a 5 Kg , de 5 a 10 Kg , de 10 a 15Kg...

Tipo de envío: Urgente 24 / 72 horas. (*)

(*) Hay poblaciones que están más apartadas de núcleos urbanos en los que las entregas se pueden retrasar hasta 48/ 72 horas (debido a que los transportistas no pasan por esas poblaciones todos los días a realizar los repartos). MuchoRepuesto.com se exhime de toda responsabilidad en estos casos debido a que son razones ajenas a MuchoRepuesto.com


NO SE PUEDEN ENVIAR BATERIAS POR AÉREO, POR LO QUE SI PIDE UNA BATERIA DEBERÁ ESCOGER LA OPCIÓN DE MARÍTIMO, SI ESCOGE AÉREO MUCHOREPUESTO SE PONDRÁ EN CONTACTO CON EL CLIENTE PARA INDICARLE EL CAMBIO DE TRANSPORTISTA O SE LO CAMBIAREMOS DIRECTAMENTE PARA NO PROVOCAR MÁS RETRASOS EN EL ENVÍO.



CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

Bandera Islas Canarias.jpg

- Los ENVIOS A CANARIAS, los realizamos mediante Correos certificado o por Sending.


Para los envíos certificados y urgentes a Canarias se necesita el DNI del destinatario para poder realizar el envío

* ENVIOS POR CORREOS CERTIFICADO: SE ENVÍAN NORMALMENTE 1 VEZ POR SEMANA Y EL PLAZO DE ENTREGA UNA VEZ ENVIADO ES DE 5 A 12 DÍAS.


LOS ENVÍOS LOS SOLEMOS REALIZAR 1 VEZ POR SEMANA POR CORREOS, NORMALMENTE LOS VIERNES O LUNES, AUNQUE DEPENDERÁ DE LOS ENVÍOS QUE HAYAN, YA QUE TENEMOS QUE IR A UNA OFICINA DE CORREOS A GUARDAR COLA DURANTE 1 HORA APROXIMADAMENTE PARA ENVIAR LOS PAQUETES QUE TENGAMOS, Y SI SOLO TENEMOS 1 ó 2 PAQUETE/S Y DE POCO IMPORTE NO PODEMOS IR SOLO PARA ESO. IREMOS CUANDO TENGAMOS UNOS POCOS MÁS.

SI NO LO ENTIENDE O NO ESTÁ DE ACUERDO O LE URGE NOS LO PUEDE COMENTAR POR TELÉFONO O POR EMAIL PARA QUE LE PODAMOS CANCELAR EL PEDIDO Y REALIZAR LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE, O PUEDE PEDIRLO POR SENDING QUE ES MÁS RÁPIDO PERO MÁS CARO.


* ENVIOS POR SENDING: SE ENVÍAN TODOS LOS DÍAS Y EL PLAZO DE ENTREGA ES DE 2 A 5 DÍAS.



PRODUCTOS EXCLUIDOS EN ENVÍOS A CANARIAS: NO PODEMOS ENVIAR NINGÚN TIPO DE BATERÍA A CANARIAS, DEBIDO A QUE ÉSTAS NO PUEDEN VIAJAR POR AVIÓN, Y LOS TRANSPORTISTAS CON LOS QUE TRABAJAMOS PARA CANARIAS, FUNCIONAN POR AVIÓN EN TODOS LOS ENVÍOS. SI QUIERE ALGUNA BATERÍA PUEDE ENVIARNOS EL CLIENTE A ALGÚN TRANSPORTISTA QUE TRABAJE POR MARÍTIMO A RECOGER A NUESTRAS INSTALACIONES Y SE DESCONTARÁN LOS PORTES DE ENVÍO YA QUE ÉSTOS LOS PAGARÁ EL CLIENTE.


PARA ENVÍOS A CANARIAS, MuchoRepuesto.com no se hará responsable de ningún otro tipo de gasto que le origine al cliente el envío (como por ejemplo importe de ADUANAS)

* TENGA EN CUENTA QUE:

- LOS PEDIDOS SUPERIORES A 150€ POR CORREOS ESTÁN SUJETOS A ADUANAS. PEDIDOS DE IMPORTE INFERIOR ESTÁN EXENTOS POR CORREOS.

- LOS PEDIDOS DE CUALQUIER IMPORTE POR CUALQUIER OTRO TRANSPORTISTA ESTÁN SUJETOS A ADUANAS SIEMPRE, SEA CUAL SEA EL IMPORTE.


No realizamos envíos a Canarias de paquetes de más de 2Kg. Si necesita realizar un pedido con peso superior podemos separar el pedido en paquetes más pequeños para que no superen los 2Kg de peso cada uno. En ese caso habría que pagar el nº de envíos por separado.

Por ejemplo: Realiza un pedido de 3,5Kg, nosotros separaríamos el material del pedido en 2 paquetes de 1,8Kg y 1,7Kg y usted pagaría 2 envíos de hasta 2Kg.

El material que sea indivisible no se podría enviar. (Por ejemplo: Una estación de soldadura de 2,30Kg).

El precio del envío le aparecerá en la web cuando vaya a realizar el pedido, en caso de que no cuadrara el peso real y/o volumen con el indicado en la web, contactaríamos con usted para actualizar el precio del envío.

El coste del envío va por tramos: (el precio depende del peso, la web calcula automáticamente el peso del envío dependiendo de los productos pedidos)

De 0 a 50 Gr , de 100 Gr a 500 Gr , de 500 Gr a 1Kg , de 1 a 2 Kg.


- NO SE REALIZAN ENVIOS A CEUTA Y MELILLA.




PORTUGAL

Bandera Portugal.jpg


Os pedidos feitos até as 17:00 horas
são enviados no mesmo dia.


- Os ENVIOS PARA PORTUGAL
são efectuados pela transportadora NACEX ou CTT, o prazo de entrega é de 24 / 48 horas.


O custo de envio é dividido em
seções: (o preço depende do peso, a web calcula automaticamente o peso da remessa em função dos produtos encomendados)
Até 2 Kg, de 2 a 5 Kg, de 5 a 10 Kg, de 10 a 15 Kg ...




Los pedidos realizados hasta las 17:00 horas se envían el mismo día.

- Los ENVIOS A PORTUGAL, se realizan mediante empresa de transporte NACEX o CTT, el plazo de entrega son 24 / 48 horas.

El coste del envío va por tramos: (el precio depende del peso, la web calcula automáticamente el peso del envío dependiendo de los productos pedidos)

Hasta 2 Kg, de 2 a 5 Kg , de 5 a 10 Kg , de 10 a 15Kg...



EUROPA

Bandera Union Europea.jpg



- SHIPMENTS TO COUNTRIES OF THE EUROPEAN UNION, are made by transport company Correos, the shipping time is usually around 3-10 days.


The shipping cost goes by sections: (the price depends on the weight, the web automatically calculates the weight of the shipment depending on the products ordered)

From 0 to 500 Gr, from 500 Gr to 1 Kg, from 1 to 2Kg, from 2 to 5 Kg, from 5 to 10 Kg, from 10 to 15Kg ...




- ENVÍOS A PAÍSES DE LA UNIÓN EUROPEA, se realizan mediante empresa de transporte Correos, el tiempo de envío suele rondar los 3-10 días.

El coste del envío va por tramos: (el precio depende del peso, la web calcula automáticamente el peso del envío dependiendo de los productos pedidos)

De 0 a 500 Gr , de 500 Gr a 1 Kg , de 1 a 2Kg , de 2 a 5 Kg , de 5 a 10 Kg , de 10 a 15Kg...





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